フランチャイズ加盟店の指導を行うフランチャイズ本部の従業員のことです。
加盟店の経営状況を把握し、本部の経営方針やノウハウを伝え、加盟店の業績向上をサポートします。また、本部と加盟店の間のコミュニケーションを円滑にする役割も担います。